杏彩彩票官网酒店在线预订陷阱?消费者支付后被告知仅供“外国友人”享受

发布时间:2024-01-01 16:00:22    浏览:

  杏彩彩票官网近日,一位消费者在某在线预订平台上预订了泰国曼谷的一家酒店,支付成功后被告知该住宿价格仅适用于除泰国本土和中国大陆以外的用户。这一事件引发了社会各界的广泛关注杏彩彩票官网。有人质疑该平台存在“价格歧视”,而该平台则表示,这是由于不同地区酒店的定价策略不同,而且住宿价格由酒店方制定,平台已将相关表述删除。

  为此,记者进行了进一步的调查。据酒店行业人士介绍,国际酒店集团通常会有一个官方挂牌价,供全球会员预订。但在实际运营过程中,全球各地的酒店都会针对自身所在地的地缘情况,为了吸引地区市场客群去制定regional promotion,也就是区域营销计划。除了在各地的官网投放外,还会选择主流的在线预定平台进行合作,当然针对特定地区市场客群的价格也会明确标注预订条件,比如仅限持某个国家和地区的身份证件方可入住。

  在此背景下,平台工作人员表示,不存在歧视的问题。这主要是由于酒店在不同地区的定价策略不同,“从酒店层面,当然是统一定价,但每个区域的酒店都有自己搞促销的动作,那么这个促销之后的价格有差异就很正常了”。他还补充说,住宿价格由酒店方制定,不是平台定的。

  对于消费者质疑该平台的问题,平台方则称,在预订界面的接待政策里有相关的说明提示,即“该价格适用于部分人群(除泰国本地和中国大陆外)”,但目前平台已全部删除相关表述。至于消费者以大陆身份能否下单,平台工作人员解释称,海外酒店入住人填写信息的时候也都是拼音,因此与身份无关。

  这一事件再次提醒消费者们在进行酒店预订时要注意网站上的具体政策和条款,以免造成经济损失。同时,也需要加强对在线预订平台的监管,确保消费者权益得到有效维护杏彩彩票官网。返回搜狐,查看更多