发布时间:2024-01-03 16:15:15 浏览:
杏彩彩票官网2024年放假安排公布不久,“早鸟”旅行者们已开始规划明年的出行计划。旅行平台数据显示,假期安排公布两小时内,平台搜索量对比前一日增长263%。
但在旅行平台进行酒店预订时,有消费者发现,只是过了几分钟,同一酒店房型就“突然涨价”,或是同一房型却有多个不同价格。这样的现象,就是所谓的被“杀熟”了吗?记者通过自行预订与采访旅行平台相关人士,发现酒店变价、一房多价背后的真实原因有很多。
一方面,当消费者在线上平台等渠道进行酒店预订时,会由于低价资源的售罄而出现价格变化的情况。
据了解, 在线旅游平台上展示的酒店价格来自平台直采及多家代理商,因“拿货多少”等原因,各代理和酒店的成本价以及能给到消费者的价格也不同。
“对于同一日期同一酒店同一房型,平台会结合产品配套政策及质量等指标,优先展示同等产品的低价资源。当同等产品的低价资源售罄,则只剩下较高价的资源留在平台上售卖。”某旅行平台相关负责人介绍。
比如,上午10点在旅行平台上搜索某酒店房型,显示价格为500元,而到10:05再看,价格却变为了550元。这往往是由于在这几分钟内,500元的低价资源已被售空,只剩下较高价资源。
尤其在一些热门目的地的人气酒店杏彩彩票官网,库存和价格时时都在变动,即使只差几秒钟预订,都有可能与心仪的房间、优惠的价格失之交臂。
但由于许多人是从在线旅行平台进行预订动作,部分消费者会误以为这是平台在进行调价,或将其看成是平台“杀熟”的表现。
“首先,旅游平台不掌握定价权,平台上显示的产品价格由资源方自行设置。平台如果发现异常高价资源,还会进行相应干预举措。”据上述负责人介绍,平台会根据接入商家的订单营业额收取一定比例服务费杏彩彩票官网,“即使平台自己去调整一个很高的价格,服务费的比例是一致的,并不是差价全由平台赚取。而且如果因为高价而没有住客的话,平台一样拿不到服务费。”
另一方面,酒店价格是根据当时的供需关系进行动态变化的,定价方是酒店或其代理商等资源方。例如节假日,旅行住宿需求较大时,酒店为了保证服务质量,也会相应提升服务人员和其他假日运营成本,这些都会体现在房价的调整上。而市场需求较低的时候,酒店也会通过降价等促销手段来保障出租率。这一模式称为“动态定价”,并且广泛存在于酒店、机票、出行等领域。
酒店售价与入住日期、房型、含餐情况、预订时间、会员等级、促销活动等多种因素息息相关,并受到淡旺季等市场因素波动影响。
记者尝试在某一旅行平台上选择同一房型时,就可以看到含1份早餐/2份早餐/无早餐、延迟退房/无延迟退房、在线付/到店付、会员贵宾价/无会员价等多个价格,且均有标识,消费者可以按照自己实际需求,进行不同的预订。
当记者在另一平台上,选择该酒店同一房型时,则因为平台会员等级的不同、供应商/直采价格不同、优惠促销不同等原因,看到有略微的价格差异。这也可以解释,为什么不同消费者预订酒店的价格却不完全一致的情况。