发布时间:2023-12-28 15:27:25 浏览:
杏彩彩票官网“狭义的度假是一段动态的生活旅途,广义的度假则是一种生活形态,今后酒店的发展方向是去寻找一段优雅的生活。”7月30日~7月31日,浙江省饭店风云大会(下简称“风云大会”)在浙江金华举行。会上,浙江省饭店业协会会长、君澜度假集团总裁王建平提出了“中国式度假”概念。
“结庐在人境,而无车马喧。”东晋诗人陶渊明诗句中描述的理想居住状态,未来游客来浙江酒店能体验到吗?
这周末(8月4日),95后的杭州游客张怡订好了位于景德镇陶溪川国贸饭店的大床房。酒店位于陶溪川文创街区内,从酒店出来就可逛陶溪川美术馆、陶瓷工业遗产博物馆、传统陶瓷手工艺车间等。据在线旅游平台的数据,截至发稿前,张怡定的同款房型已售罄。据高德平台的信息,近期已有近3000人导航搜索该酒店。
“独家沉浸式体验+优质服务”已成为度假酒店“打开思路”的热门方式。据媒体报道,湖州长颈鹿庄园酒店和桐庐雷迪森度假酒店杏彩彩票官网,因有独特度假体验场景,排上海游客喜爱度假的热门酒店榜单前五;而在风云大会专家分享环节,浙江工商大学副教授杨欣也指出,消费者在选择酒店时有三个趋势:希望产品变得更好,希望酒店有美的东西,更希望酒店有沉浸式的文化体验。
什么是“中国式度假”?用王建平的原话,它既是游客对美好生活的向往,也是生活美学的具象体现。“从历史的角度看,每个时代人们都在追求美好生活,且基本都涵盖了‘吃、住、行、游、购、娱’六要素。”王建平补充说。
举几个例子就能理解:北宋初年,来开封的游客或消费者们,可以一边住酒店,一边解锁夜游(去勾栏瓦子看戏)、夜娱(去赌局杏彩彩票官网、占卜、茶室)、夜市……等多种玩法。“宝马雕车香满路。凤箫声动,玉壶光转,一夜鱼龙舞”,见证了宋人的“中国式度假”有多精致。
到了清代,下江南的乾隆是典型的主题度假深度游代表。西湖博物馆收藏的《清乾隆西湖行宫图》,就以他住的“度假酒店”——孤山行宫为基点,往东、西南、南、西,绘制出了详细出行路线,最远的一直延伸到钱塘江边。
从古到今,“中国式度假”的共性已经很明显——当一个地方能提供独家、有特色的“优雅的生活”,游客自然而然愿意停驻脚步。如果有酒店把舒适度做到极致的同时,还能配套独家体验,比如一出房门就能进入复刻版的“热带雨林”或“海底世界”,那必定“赢麻了”。
酒店需要更“民族化”的具象表达。风云大会上,嘉宾之一、中国旅游研究院院长戴斌表示,未来的旅游住宿业应当是民族的。在世界旅游发展体系中,酒店更要放大中华文明的辨识度和影响力。位于杭州西湖北山街上的秋水山庄,7月举办了“美在·美哉”当代“工·艺·术”展杏彩彩票官网,游客只要花70余元就能去山庄感受百年前江南庭院式建筑的魅力。据媒体报道,除日常举办画展、艺术展外,奢侈品牌Chanel等品牌也曾在该酒店举行过新品发布会。虽然只有12间客房,但它在国际上足够“能打”。
酒店要学会打造多元化的生态产业圈。新加坡乌节商圈的新加坡香格里拉大酒店2021年起就在加强无障碍服务,起因是之前世界银行公布的一则数据:全球约10亿人为特殊人群。现在走进新加坡香格里拉酒店,酒店员工能提供全套无障碍服务。此外,该酒店还与新加坡其他旅游合作单位打造了全套无障碍出程,“以新视角帮助特殊人士想象世界”,让该酒店跑出了新赛道。
国内,君澜酒店凭“真正的度假在君澜”这一口号而出圈。目前,君澜旗下有“君澜度假酒店”(休闲生活模式酒店)、“君澜大饭店”(休闲商务模式酒店)、“景澜酒店”(多维社区生活模式酒店)三类酒店,一个完整的“诗意度假生态圈”由此而生。截至发稿前,君澜酒店在20余个省市共有230家酒店,客房总数逾60000间。
借助亚运会契机,酒店需要更积极的吆喝。风云大会中,浙江省文化和旅游厅党组书记、厅长陈广胜表示,旅游饭店尤其是亚运接待饭店,要查找补齐设施设备的管理,以高标准的浙江服务,展现浙江文旅品牌形象。做好国际化形象的同时,酒店要学会用社交平台“种草”“引流”,打造全方位的线上品牌。
做“中国式度假”酒店,从行业角度意味着要做饭店业的“C位”。而从消费者角度,酒店就要足够“会玩”。怎么做?王建平觉得,“优雅的生活”离不开酒店人的付出,特别是专业人士。
如何让更多酒店专业人士“被看见”?本次风云大会颁奖典礼首次设立浙江省饭店业匠人匠心奖,旨在通过对20年来一直奋战在一线的优秀饭店员工表彰。受表彰人群中,有在杭州世贸君澜大饭店做了30余年门童的高红胜,有金华君澜大饭店金华君澜屡受游客好评的高人气餐厅服务员沈慧。“未来,省饭店业协会要进一步创新突破,酌情设立类似的奖评级制,从实处提高员工自我认同感,引领从业者对匠心的追求。”王建平表示。
从以往的“吃住行游购娱”要面面俱到的“六边形战士”,到为游客提供“诗意的栖居地”,浙江省饭店业还有很多工作要做。“‘中国式度假’理念的提出只是一个开始。”王建平说。